【老牛说】问题的关键是，你在ICC瓷砖的背后，看见了什么?-华夏陶瓷网

　　一直想为ICC瓷砖再写上几句。

　　2013年，华夏陶瓷网曾经组织开展“佛山陶瓷30年”大型系列报道，ICC总经理汉贝托是采访对象之一。老牛和老狼(首席记者申志)，借助吴凯怡(ICC市场部经理)的翻印，对汉贝托进行了一个下午的专访，并写下了一篇四五千字的报道——《汉贝托：从北美采购商到“本土”企业家——“佛山陶瓷30年”系列访谈之三十一》。

　　但是，这篇报道最终却没有公开发表。而且，老牛当时也不愿意深究原因。

　　也许，是不到时候。成功者的故事，才有人愿意听。估计ICC决策层就是这样想的吧。

　　六年的成绩单

　　三年之后，时间来到2016年9月2日，ICC在中国陶瓷城五楼会议室主办“趋势之上•见证未来——ICC瓷砖全国招商媒体发布会”，ICC瓷砖总经理汉贝托、副总经理兼国内营销总经理区波成、北美ICC驻墨西哥及中美洲设计总监萨乌、ICC瓷砖产品研发总监塞巴斯蒂安等四个关键人物均有出席。

　　印象中，这是ICC第一次向媒体递交成绩单。

　　老牛花了整整一个下午的时间，老老实实地听了汉贝托、区波成以及常州经销商白战锋每人50分钟的发言。总体印象是，ICC已经取得阶段性成功，而时间花了6年左右。一个公司前三年是生存期，到第五年有一定基础。这是公司发展的一般规律。ICC花了6年时间，是因为2010年注册后的1年多时间走过一段弯路。按照汉贝托的说法是“一切发生得太快”， ICC最初是想“以百分百西方理念打造的品牌”，但“当时中国市场并没有到了完全接受西方的模式”。在产品方面，当时也“只考虑到我们在西方很受欢迎，很成功，是很潮流的，没考虑到中国消费者是否明白”，包括“是否喜欢完全抽象的展示方式”。

　　汉贝托的中国故事

　　这里还是交代下汉贝托与佛山的故事。

　　2000年，汉贝托到Interceramic公司总裁的电话，请他组建海外采购部门。

　　2004年，汉贝托第一次来中国，感受到中国翻天覆地的变化。

　　2005年，汉贝托减少对其他国家的瓷砖采购，重心转向中国。

　　2006年1月1日，汉贝托正式常驻中国佛山。

　　2007年，汉贝托在中国采购量达到每月200个柜。

　　2008年，汉贝托在中国采购量达到每月500个柜。

　　2008年5月，Interceramic并购了IMC石材公司，汉贝托调到美国当IMC总经理。

　　2008年底，汉贝托又回了中国，在佛山办事处瑞士恒安酒店新办公室办公。

　　2009年，汉贝托向总部决策层递交《关于Interceramic在中国展厅建立的一些问题》。

　　2010年6月，Interceramic与KITO(金意陶在北京墨西哥大使馆签署合资备忘录。

　　2010年9月，ICC中外投资方签署正式合资合同。约定公司最高领导一定要来自Interceramic。汉贝托从此任ICC总经理。

　　2011年，ICC起步，国内网点不多，开始以出口为主。当年内销30%、出口70%;2012年，内销45%、出口55%;2013年，内销55%、出口45%;2014年，内销70%、出口30%。

Interceramic总裁与KITO董事长签定签署合资备忘录

　　妥协与调整

　　正如前文提到的，2011年在国内市场走过一段弯路之后，区波成从金意陶华东区总监的位置上调到ICC任副总经理兼国内销售总经。汉贝托还请了一个懂国内陶瓷行业店面装修设计，也了解国外装修设计的设计师，对ICC终端店面装修进行重新定位。另外，又从墨西哥请了两位设计师(分别擅长空间设计和产品应用设计)常驻中国，一个待了一年，一个将近半年，让他们了解中国市场后，对ICC产品风格进行重新设计。

　　汉贝托对年轻的中国拍档区波成说，“你就带好销售团队，管好销售和后勤运营这一块，产品我搞掂。车的方向盘交给你，我提供弹药”

　　汉贝托认为：以前区波成是拿着弹弓，现在给他冲锋枪。刚开始弹药库武器不丰富，随着销售团队的强大，设计理念的中西结合，产品线的丰富，ICC就慢慢强大了起来。

　　自信的领导者

　　之后，墨西哥的同事过来中国，对汉贝托说：ICC越来越中国;而见多了同质化产品的中国客户都认为，ICC非常西式。汉贝托对此不以为然，他坚持认为：ICC瓷砖并不属于哪种风格，是ICC的风格，是中西结合很好的独一无二的自有的风格。

　　五六年前，当中国市场到处充斥着亮面产品的时候，ICC非亮面产品(亚光面、半抛面、釉面)占比70-80%。2012年，COTTO掀起现代仿古风，2013年CITV开创现代水泥砖。汉贝托总是一方面在向进化缓慢的中国市场妥协，但另一方面，他要“把世界带到你脚下”的雄心并没有任何的改变。对中国市场，他始终是个信心满满的布道者，尝试着把新的不一样的潮流性的东西，带到中国市场。

　　在9月2日的发布会上，ICC向记者们播放了《我们是行业的未来》这样一部很汉贝托的短片。“我们比中国大部分企业更了解国际潮流”，尽管在中国生活了近10年，但汉贝托一点也没有学会中国人的低调和含蓄。

　　——“未来要做中国市场的最好品牌”

　　——“把最好的产品、设计带到中国”

　　——“做拥有激情的人，然后改变这个行业”，

　　——“我们不计较做得最大，而是怎么样做得最好”

　　他的演讲中总是洋溢着东方人少有的自信，而这种风格正好与内敛、务实的区波成构成一种互补。

　　时间是最好的试金石。六年之后，汉贝托对中国市场的愿望达成了几分?而事实就是，2016年上半年，现代仿古砖在国内市场风靡起来之前，ICC已经前瞻性地把非亮面、非传统面，以黑白会为主的现代风格瓷砖精准地投放到市场。

　　9月2日，区波成在演讲中透露，今年上半年ICC实现了“30%的快速增长”，其中西北、西南，苏南、浙江等地区增长最快。而且，具有消费潜力的县级市场也不少。

　　ICC的模范经销商白战锋则表示，自己做ICC后，“销售额呈几何式倍增”。目前正在常州——红星美凯龙总部新建的标干式卖场最好的位置，建面积1600平米的大店。而且，红星美凯龙老板车建新，届时极有可能亲自参加开业庆典。

　　“ICC是中国市场增长最快的公司!每个月都有不同的新的网点涌现出来。从佛山出口到30个国家，ICC成为了一个真正的世界性品牌!”今天汉贝托自信更加有底气。

　　如何在确保“趋势之上”?

　　当潮流兴起的时候，你刚好在趋势之上。这是对眼下ICC生存状况最恰当的描述。