一日之计在于晨
早会是营销团队每日必做的功课
如果店长对早会不用心
必然导致店员对早会缺少兴趣
因此
店长首先要检视以下7大问题
问题一：缺乏互动 单向沟通
早会的举办
需要主持人与团队成员形成互动
才能起到宣导、激励的作用
尤其是以经验分享为主题的早会
最易犯的错误就是主讲者与台下听众缺乏互动
只是单向沟通
这不仅使主讲者孤单唱独角戏
台下的听者也无法在早会时间有效学习
让经验分享大打折扣
【解决方式】
1、让团队成员发言
鼓励大家在早会时都能踊跃发言
表达自己的看法和意见
让台上台下有所交流
主持人要引导大家畅所欲言
2、设计大家都听得懂的主题
早会要传递给大家新知与行销经验
主讲者要尽量用通俗的语言
让在场的人都听得懂
才能让他们加入讨论
问题二：好看、好听却不好用
有的早会看似激情四射、很鼓舞人
其实是老调重弹
只是讲者“自娱自乐”，得不到员工的共鸣
有的看起来气氛很浓，其实内容空洞乏味
有的讲师授课看似头头是道
其实只是停留在表面的讲解
员工雾里看花、一知半解
【解决方式】
营销员最关心和希望的应该是“好用”
比如说营销员所需的专业知识、营销技巧和谋略
市场信息、成功的经验、公司的政令和动态等
等诸如此类的“实战兵器”
这就要求早会主持者要提高知识储备
努力了解营销市场的现实状况
提供对营销员有实用的东西
问题三：负面情绪难收尾
早会时每个人都有表达意见的权利
但团队成员形形色色
难免有人对主讲者提出疑义
或者对宣达的行政命令、激励方案等不满
而提出反对声音
原则上不应该多加限制
但有时对负面话题众人一起附和
场面容易失控，很难收尾
对团队造成不好的影响
【解决方式】
店长或主持人必须控制早会
要视情况及时挺身而出
把失控的场面拉回来
提示大家
在阐述个人意见时，要正面讨论、就事论事
切不可肆意抨击、脱离主题
这样早会才能顺利进行，不至于难以收场
问题四：早会讲师选择不当
有的团队为了公平
让每位店员轮流上台做讲师
或者为激励出勤
要求团队出勤率不佳的店员担任早会讲师
或者选择讲师只看重业绩不看人品
这些做法均欠妥
因为上台是要与团队成员分享其
成功经验或专业知识
如果本身专业知识不足或者工作态度不佳
则无法为其他伙伴带来示范作用
有时候甚至会带来负面影响
【解决方式】
能上台的讲师一定要是优秀的店员
所以早会主持人在选择讲师时
一定要预估是否适合上台授课
尤其是针对产品专业知识学习的早会
讲师如果自身专业能力不足
将很难满足其他同仁的学习欲望
另外
讲师的品德与态度也非常重要
要慎重选择
问题五：激励流于形式
每天例行的早会是店员一天工作的开始
早会要激励他们以最大的信心与热情
展开接下来的工作
但很多团队的激励流于形式
主持人或主管带领大家空喊口号
或者机械的宣读公司的激励方案
起不到实际效果
【解决方式】
主管在进行早会激励时
一定要拟定策略
以实际的方法代替空喊口号的模式
比如
事先确定每个成员的个人目标
利用各成员的目标达成率来做激励
对于达成某项目标的成员
以营养丰富的早餐作为奖励
但早会的激励部分
一定要与团队的整体策略结合
不能脱离团队的业务节奏
问题六：早会时间无限延长
很多营销员担心早会占用太多的时间
对早会不感兴趣
如果早会时间再无限制延长会让他们更讨厌
尤其是已经在早会后约好客户的营销员
更会坐立不安，可能提早离席
因此
早会时间无限制延长会使效果大打折扣
尤其是激励性质的早会
时间过长便失去了激励的效果
【解决方式】
早会负责人在组织早会时
必须有效掌控时间与流程
尽量避免开会时间无限制延长
要与早会分享者约定演讲的时间
如果分享者掌握不好，要及时提醒
确保早会按计划流程进行
一旦时间延长，主持人要灵活应变
用讲笑话等方式积极带动气氛
避免台下伙伴埋怨和不满
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