无论是新入职的导购
还是工作经验丰富的老导购
都难免会出现业绩不达标的情况
是什么原因导致的呢?
1、半途而废
销售是一场马拉松赛跑
不是凭一时的冲动
不能有过高的放弃成功的信念
要有坚持不朽的精神
这样才能达到目标
2、抱怨借口多
不从主观方面
自己对失败应承担的责任
他们常常提到的抱怨借口如
“公司的政策不对”
“公司的产品、质量不如对手”
“××店的价格比我们的低”
主观上认定顾客会不会买
这些导购员面对失败时
情绪低沉，态度消极
脑子中充满失败的观念
3、依赖性强
业绩不佳导购员
总是对公司提出各种各样的要求
如要求提高底薪，提成太低等
经常拿别家公司作比较
“××公司底薪有多高”
“××公司的福利有多好”
“提成有多高”等
在自己销售时总想着有人来帮忙
真正的优秀导购员会经常问自己
“自己能够为公司做些什么”
“能为公司做多少利益”
不是一味地要求公司为自己做些什么
4、懒惰，没有耐心
常常抱怨，借口特别多
不愿意从自己身上总结问题
常常把失败的原因归结到外在条件的影响
5、对销售工作没有自豪感
优秀的导购员对自己的工作都非常的骄傲
她们把销售工作当做一项事业来奋斗
没有自信的导购员
如何能做出好的成绩?
想要向顾客销售出更多的商品
导购员至少必须要有一份自豪
你能告诉顾客他所不知道的事情
我们的产品能给其带来什么样的好处、效果
6、不履行承诺
一些导购员虽然能说会道
但业绩不佳
她们有一个共同的缺点就是
不履行承诺
昨天答应的事
今天就忘了
或者当其销售的产品出现问题的时候
便避而不见了
导购员最重要的是讲究信用
获得顾客信任的最有力的武器就是履行承诺
7、对顾客关心不够
销售成功的关键在于
导购员能不能抓住顾客的心
如果不善于察言观色的话
生意很难无法做成
导购员既要了解顾客的微妙的心理
也要选择恰当的时机采取行动
这需要对顾客的情况了如指掌
那些不关心顾客的导购员
是无法把握住这些小细节
和制造促进销售的机会
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