繁杂的事物性工作很容易使店长陷入迷茫
忘记了店长的核心使命
那么
店长每天应该忙什么
一、调整竞争策略
改变以往盲目跟进对手价格的竞争策略
开展比较详细的顾客问卷调查表
了解顾客真正的购物需求
积极联系周边社区、装饰公司
加强海报的单品轰动效应
丰富海报发放形式
如设置小区宣传栏等方式来提高影响力
二、经营能力、毛利率管控能力的提升
在日常经营中
严格控制商品订货量
不断丰富单品种类
在竞争中以一个单品的毛利牺牲来换取整体销售的增长
不盲目操作低价和负毛利
通过单品促销起到以点带面的作用
保证店内高、中、低档商品种类丰富
三、做好费用成本控制
提高卖场坪效和人均劳效
提升经营业绩和降低劳动成本
在保证卖场正常运营的基础上进行有效编排
在店内水电费用方面
在保证卖场环境的前提下
根据客流对卖场内空调系统、灯光等
进行合理调整与控制
即充分利用资源，又很好的控制了开支
让每名员工都参与到成本控制中来
四、库存管理能力提升
每日统计“商品品类库存状况表”
重点从库存盘点变更、商品缺货、库存积压
陈列指引、商品定编、商品周转管理
几方面进行着手加强管理和控制
由防损、营运各部门进行全面管理
快速提升库存管理水平
防损对库存管理环节进行监控
商品部对订货、销售、后仓管理、损耗
等环节进行管理强化
使商品周转率快速提升
五、完善品类管理
准确、全面、实时把握每一单品的销售状况
店内对销售业绩排名位于前列的单品
实施重点管理
根据商品销售信息
调整单品结构和商品配置表
及早组织准备对顾客有价值的商品货源
降低商品脱销风险
降低库存，排除滞销商品
提高库存的保障度
加快商品库存周转率
对商品进行有序的商品摆放
适当调整或增大适销、畅销商品的排面和位置、
在竞争中积极学习竞争对手
在卖场商品陈列、气氛布置、相关联陈列、细节服务
等先进的经营管理经验
将好的经验吸收归纳为我所用
从2个方面开展学习提升工作
在团队内部开展相互学习与创新
使店内优秀的个人能力得以充分施展
向优秀的兄弟门店进行学习
并将学习成果不断进行总结
七、顾客服务的提升
1、对海报派发商圈进行分析、调整
挖掘主商圈内潜在顾客消费潜力
2、对卖场员工顾客服务不定时进行测试
对被顾客在意见卡上书面投诉或表扬的员工
一律做到奖罚分明
3、根据公司下发的仪容仪表要求规范
对卖场员工仪容仪表每天进行巡场
对不合格人员主要采取指导为主
惩罚为辅的策略
对表现好的员工给予通报表扬
培养良好的工作积极性
八、团队建设和员工满意度提升
1、制定合理的引进、储备、培养、培训制度
关注有能力的员工的个人发展
实行“能者上，庸者下”的竞争机制
2、进一步完善各项考核制度
所有考核更公平、公正、公开
3、以加强管理者与员工的同甘共苦
尊重员工，爱护员工，关心员工
加强与员工的沟通为主
辅之以调整员工生活条件和福利措施
4、及时了解员工需求
适当安排员工培训、娱乐
丰富员工业余文化生活
从精神上关心员工
增强员工的满意度
加强管理人员与员工的凝聚力
九、打造团队执行力文化
贯彻执行公司倡导的“执行力”文化
对公司各项工作指令的完成情况进行反馈
通过定期召开的员工大会和店内例会
对店内各项工作完成情况进行回顾
找出差异，制定解决措施
将团队执行力作为一种行为习惯
落实到实际工作中来
在团队成员中形成了“自动”、“自发”的
良好工作氛围
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