成都兴辉杜娟：坚定现代轻奢转型之路

“华夏前线”系列报道之四十七：

成都兴辉杜娟：坚定现代轻奢转型之路

文/章程

　　杜甫草堂是许多游人来蜀地必去的一站，蜀地以“杜”字闻名的还有一句诗词，那就是李商隐的“望帝春心托杜鹃”。

　　在成都瓷砖界也有一个杜娟，因其20年建材行业履历在业内小有名气。

　　6月15日，杜娟在成都接受了“华夏前线”记者的采访。一袭白衣的清爽装扮，与兴辉瓷砖倡导的现代轻奢生活理念相得益彰。

清爽装扮的杜娟与店面完美融合

　　杜娟与兴辉的关系可用“始终如一”来概括。她是兴辉的第一批代理商，也是第一批迅速响应兴辉品牌转型的代理商。

　　那么，什么是现代轻奢呢？

　　杜娟脱口而出“自然舒适”和“高品质”两个词汇。

　　但在实际应用中，要达到自然舒适和高品质的家居效果却并非易事。这背后隐藏的是高品质的产品和设计功力。

　　为此，兴辉请来了法国卢浮宫博物馆修缮设计师卢卡•罗西，亲自负责兴辉瓷砖现代轻奢馆的设计，贯彻现代轻奢理念的落地。

　　同时，杜娟也加强了在成都市场的推广。5月31日成功举办了“现代轻奢探索之旅”成都站活动，意大利、香港、成都三地设计师齐聚，吸引了当地400多名设计师前来参加。

现代轻奢探索之旅成都站在IFS尼依格罗酒店举行

卢卡•罗西亲临成都讲解现代轻奢设计理念

　　此外，杜娟在北富森美家居卖场拿下了600平米的店面，并聘请了6名驻店设计师，以便将现代轻奢落实到终端销售之中。

　　杜娟透露，在实际销售过程中，部分进店客户不免会出现夫妻二人意见相左的情况，每当此时她会以“整体固定，局部灵活”来应对。

　　举例而言，就是以现代轻奢为整体基调，但局部可以灵活搭配。杜娟表示这种“混搭”在终端销售中十分常见。

　　杜娟认为，兴辉的优势在于，一是产品品质非常稳定，经久耐看；二是与美国莫霍克公司的战略合作，又有意大利设计的支持，具有国际化视野，对世界瓷砖潮流和趋势的把控更加准确。

　　在未来，杜娟希望与兴辉一起成长，用更加丰富的产品花色和规格，满足消费者高品质家居空间的需求。

成都兴辉现代轻奢馆实景

　　对于成都瓷砖市场的整体情况，杜娟称黑白灰色调产品所占比重最大，但米黄色调仍然很有市场。此外，她还表示800㎜×800㎜规格的抛釉砖是成都市场的主流。

　　杜娟指出，成都的建材卖场目前以南北富森美家居为龙头，但瓷砖品牌的格局依旧是各立山头，难以出现巨头型的瓷砖品牌。

　　记者了解到，随着成都对购房资格和数量等一系列限购政策的颁布，以及精装房政策导致整装公司的兴起，成都瓷砖品牌之间的竞争也越来越大。

　　而消费者越来越理性也更加剧了瓷砖品牌之间的竞争。杜娟表示，如今消费者货比三家是普遍现象，对服务也越来越注重。

　　对此，杜娟着重加强了售后服务板块的打造，免费设计、量房、送货、退补货等环节，她都安排了专人负责。她坦言定位中高端的品牌都有这些服务，但差异化就在于执行力。

　　立足成都，面对大西南市场，杜娟表示对兴辉向“现代轻奢生活”的转型信心十足。目前市场消费趋势及成都兴辉的良好势头，让她更加坚定品牌的转型之路。

成都兴辉现代轻奢馆位于北富森美家居名品商业街

驻店设计师也是蜀地妹子