刘开拓对自己很不满意

“华夏前线”系列采访之二十：

刘开拓对自己很不满意

文/记者 章程

　　谈恋爱的标准与结婚不同。恋爱时，姑娘只要求你有一个他很喜欢的特质足矣；结婚时，姑娘不一定要求你有房有车有存折，但往往会要求你上进。换言之，你一定要是一支潜力股，让她看到希望，感受到一种叫做安全感的神秘之物。

　　上进这玩意儿，是由内而外的，即使装得再像，最终也会露出马脚。

　　刘开拓就是一个打心眼儿里“瞧不起”自己的人，他对自己“时时刻刻都不满意”。做一件事，比起结果来，他更在乎拼搏的过程，那才是活着的酣畅淋漓的感觉。他在杭州操盘索菲亚磁砖的第一年就突破了1000万元业绩，2017年他准备再添两个店面，并给自己定下了2500万元业绩的“小目标”。

刘开拓今年的“小目标”是2500万元

　　天道酬勤，勤的内在是坚持

　　一张白纸好画图。2007年初，经朋友引荐，刘开拓来到杭州，踏进了从未涉猎过的陶瓷行业的大门。

　　当时还是流行抛光砖和瓷片的年代，600㎜×600㎜、800㎜×800㎜的抛光砖，250㎜×330㎜、300㎜×450㎜、300㎜×600㎜的瓷片，至今刘开拓还能下意识地讲出这些当时流行的规格，这得益于他刚入行时背了3个月的产品型号、价格、规格。

　　2008年，刘开拓所在的公司代理了昊博，这是博德旗下的一个品牌，主打微晶石，两三千元一片的微晶石，让刘开拓觉得“很过瘾”，两个月他就开拓了4个分销商，之后老板让他转而开拓家装公司渠道。

　　家装公司的设计师有着独特的作息规律，白天屡屡遭拒的刘开拓在一段时间后终于摸清了脉络。于是他开始在晚上骑着自行车，“挨家挨户地跑家装公司”，晚上少了前台这个“关卡”，他得以直接见到加班中的设计师。刘开拓回忆，那时候是大夏天，他每晚都会带着冰激凌或冰西瓜去拜访设计师。

　　就这样骑自行车挨家挨户地努力了8个月，刘开拓将当时杭州的5大装修公司，即九鼎、圣都、城建、南鸿、龙发的城东分公司悉数打通，业绩猛增的他，在2009年开始操盘昊博，并在当年达到了千万级别的业绩。

刘开拓与客户在店面洽谈

　　声名渐起，引多家佛山品牌来公关

　　2011年从昊博离开后，刘开拓先后在迩捷衣柜、特地陶瓷、罗浮宫陶瓷做过职业经理人，都做得有声有色。

　　特别是特地，在刘开拓的运作下，一年半之后特地已成为杭州家喻户晓的品牌；在做罗浮宫的分销商期间，他的业绩甚至超过了罗浮宫的杭州总代理。

　　在杭州做出点名气后，刘开拓受到了卡布里、嘉俊、蓝珀、维京等多家陶瓷品牌佛山总部代表的“约谈”，自觉过去几年积累了很多设计师资源的他，也有意自己创业。

　　但一开始刘开拓想代理的是进口品牌，这也和他掌握的设计师资源所匹配，但进口品牌供货周期长，这让他打消了这个念头。几经辗转考察，在2015年年底，他最终选择了代理主打轻奢概念的索菲亚磁砖。

杭州佳好佳市场的索菲亚店面

　　渠道聚焦，做精做透设计师渠道

　　2017年，刘开拓拿下了杭州武警士官学院共4万多平方米的工程用砖指标，但他很清楚，士官学院是形象工程，他的主要销售渠道还是设计师群体，尤其是高端设计师群体。

　　在2016年第一年“试水”时，刘开拓凭借设计师渠道突破了1000万元业绩，并做到了少见的“零客诉”，每次客户装修完都会来感谢他，这是令刘开拓最开心的事情。

　　2017年，刘开拓将着力打造高端设计师联盟、高端设计师大管家等组织，并在已有的佳好佳店面基础上，再陆续新增位于大都会、新时代的两家店面，计划每个店面签约至少10个高端设计师，用协议定量的形式，实现2500万元的销售业绩目标。

　　“做精做透”高端设计师渠道，也是刘开拓赶在2020年杭州全面落实精装房的政策到来之前，努力要完成的一个计划，用他自己的话说，就是要赶在2020年之前“赚到高端市场的一桶金”。

佳好佳市场外观一览

　　未雨绸缪，目标是打造多元化产业

　　精装房趋势将会带来的冲击在杭州陶瓷界已成共识，针对这一不可逆的政策调整，刘开拓也正在布局以提前应对。

　　他的方法之一，就是成立软装公司。

　　尽管精装房政策来势汹汹，但只是包含瓷砖、卫浴等硬装板块，而装修素有“三分硬装，七分软装”之说，沙发、灯具、地毯、窗帘、饰品等软装对家居装修档次和风格的影响最大。这也是刘开拓为什么布局软装公司的主要原因。

　　刘开拓自称对自己“时时刻刻都不满意”，他说“人生就是一个拼搏的过程”。软装公司只是他“多元化产业”目标中的一环。

　　未来，刘开拓还计划组建文化传媒公司、餐饮连锁公司等，他期待自己能像他最喜欢的企业家刘强东一样，给员工分发单身公寓，每次过年回家都给村里的老人发钱。

工作中的刘开拓