用“日新月异”、“瞬息万变”这样的词汇来形容当今的世界,一点也不为过。当不少家装企业还在琢磨着如何更好“触网”时,以百货,餐饮及旅游为代表部分传统行业已经在谋划着如何落地,O2O也就顺理成章的成为刚过去的2014年的一大热词,有人称,2014年是中国O2O元年。
然而,作为典型传统行业的建陶行业却一直在电商道路上跌跌撞撞,在O2O道路更是进展甚微。
2015年2月6日,中国建陶行业领军品牌东鹏控股首个O2O体验馆在东鹏佛山总部正式开业迎客。东鹏宅一起O2O体验馆”的正式开幕,开启了中国建陶行业O2O的先河,释放出了建陶行业进军O2O领域的首个信号。
据东鹏互联网中心总经理陈俊峰先生介绍,东鹏宅一起O2O体验馆总占地面积800平方,是东鹏在全国的第一个O2O体验馆。接下来,东鹏将在全国核心城市分级推进,逐步将O2O体验馆覆盖到各地。
说到东鹏O2O体验馆的特点,陈俊峰先生首先强调“互动性”。和传统的体验馆不同的是,O2O体验馆对消费者的需求把握更加精准,“我们知道有哪些消费者会来,家里有多大,对瓷砖有什么偏好。可能在他们来之前已经准备好方案,做好预算。”在东鹏O2O体验馆,消费者可有体验到产品,更能体验到服务。记者在参观体验馆时发现,馆内设计时尚前卫,展示出来的产品也更加个性化时尚化与趣味化,比如瓷砖,除了常规的四角形砖外,这里还有六角形砖,通过不同的铺贴方法,可以组合出不同的图案和感觉。
很多人认为,O2O最主要的障碍是线上线下的利益分配问题。对此,东鹏控股总裁蔡初阳先生表示,东鹏将尽可能的把全国的经销商都纳入到线下服务体系当中,通过总部的资源整合和支持去解决以上问题。据蔡初阳透露,东鹏的O2O思路得到了合作伙伴的积极响应,当天共有300名代理商与东鹏签约了O2O合作协议。
东鹏宅一起O2O体验馆开业仪式
开业当天,阿里巴巴天猫家装及汽车部总监韩操代表阿里集团出席了启动仪式。在接受记者的时,韩操表示看好家装O2O的发展前景,“家装今年成为线上线下最大的机会,特别是带有服务性质的定制领域、和强调服务的瓷砖等领域”,韩操称,建材产品与快消品不同,以“服务+商品”为特色的建材行业的O2O需要“打造一个生态圈”。阿里希望通过和东鹏这样的优秀企业合作,打造标杆,逐步形成一套可以供其他的企业快速复制的模式。
中国电子商务协会家居中心秘书长王建国对此表示赞同。王建国认为中国家居建材电商的时间窗口已经临近,而东鹏O2O体验馆的建立无疑把这个时间窗口放大和前迁。“东鹏率先打通了建材的O2O,可能不仅更早的给消费者带来O2O体验,更借助资本力量和市场力量给市场带来更多信息。如果这次尝试成功了,建材O2O可能就是由东鹏引领的。”王建国表示。