是什么让他始终钟情于这个品牌？人情味、接地气也是实力的一种体现

“华夏前线”系列报道之八十二：

是什么让他始终钟情于这个品牌?人情味、接地气也是实力的一种体现

文/周玉梅

　　冠珠在西安有些年头了。距离1998年第一家店面落成大明宫建材批发市场，已经过去将近二十年。但如果从赵赐福接手并真正管事开始算起，从2011年到今年刚好跨越了七个春秋。

　　2006年，赵赐福来到了陕西西安，在西安冠珠当起了一名小财务。“虽然只是做财务，但我喜欢跟着其他销售人员一起去了解业务。”赵赐福表示，直到2011年，西安冠珠品牌的大部分事务慢慢的由其三兄弟分工打理。

由财务转战业务，一路走到今天的冠珠经销商赵赐福

　　做得好的都以零售、工程、分销为主

　　在西安，除了东、南、西、北大明宫卖场各占一个专卖店外，冠珠的总店设立在了大明宫建材批发基地的精品区，两层大约一千多平方米。“大明宫建材批发基地集中了上千个品牌，人流量也相对较多”，赵赐福表示。

　　据了解，大明宫建材批发基地一共分为三大区域，精品区、交易区、仓储区，精品区主要是中高端的陶瓷品牌，交易区是以批发为主的中低档次品牌，仓储区则是纯粹的仓库集中地。随着市场的发展，如今的交易区已经和仓储基本上融为一体了。

　　“零售、工程、分销，在西安，做得好的品牌都是以这三大块为主。”赵赐福表示，冠珠品牌目前的主要渠道就是以这三种渠道为主。在零售方面，其产品涵盖瓷片、抛釉砖、大理石瓷砖、抛光砖、天然石、臻石等各大系列，品类齐全，且性价比较高，对于憨厚、实在的西安消费者来讲，无论是知名度还是性价比，冠珠品牌都有着相当的优势，因而零售可以说是其品牌销量体现的核心板块。“这里的人都喜欢买自己承受得起的产品。”

　　而要想走工程渠道，自然离不开品牌的知名度。赵赐福告诉记者，“一般大的房地产商都会选择有名气的品牌进行合作，有名气就代表着实力。”除此之外，因为有着高知名度的品牌名气，冠珠品牌在西安的分销商也多达数十个，分散在二三线县级城市。“我们代理商和分销商之间就如同鱼水之情，在提高市场占有率的同时，一起来共同维护品牌的形象。”

　　赵赐福表示，虽然半包型的家装公司一直都有，但全包型的家装公司真正进入西安市场还是两三年前的事情，“今年是全包家装的一个爆发年。”

性价比高的冠珠产品受消费者青睐

　　从无序竞争到品牌化，实际上卖什么?

　　从开始的“大杂烩”，到2000年底开始意识到“品牌化”，再到如今的品牌实力体现，对于冠珠这个品牌一路走来的历程，赵赐福似乎都了如指掌。“冠珠是一个让人感觉到信心，和人情味十足的品牌，当初选择代理它也是这个原因。”无论在扩张力、产品实力、思维等方面，冠珠都表现出了让经销商十分信赖的一面。赵赐福进一步表示，对于经销商的支持力度以及针对终端市场变化等方面的需求，厂家在市场动态的把握方面可以说非常精准，接地气。另外，“在集团的体系内，我们有一套自己的市场规矩、规则，这样运作起来就不会乱。”

　　然而，尽管内部有规可循，但市场大环境却仍然处于无序竞争的状态当中。“现在的瓷砖太容易被仿造了”，对于整个市场的环境，赵赐福有着很深的体会。随着产品同质化越来越严重，商家逐渐开始对品牌更加重视了。

　　“说浅一点，就是卖品牌，说深一点就是卖服务、卖营销。”可以说，品牌营销从售前、售中、售后，都已经呈现出一套“以客户为中心”的标准体系。赵赐福进一步表示，“我们做服务讲究的是‘用心’，只有用心了，客户才会感觉到品牌的价值。”正如冠珠品牌和十多家家装公司进行合作，尽管消费者在家装公司平台上选购了冠珠的产品，但在售后服务等方面也要进行全面的维护和跟进。

　　“接下来我们会在南郊的居然之家建立一个近两百平米，以现代风格为主进行装修的体验馆，预计会在9月底完工”，赵赐福向记者透露。

现代简约风成为家装趋势

淡色系、大理石纹产品成为市场主流