“华夏前线”系列报道之七十六：
不考核业绩、流动率几乎为0，他们怎么做到的？
文/周玉梅
印象中，陶瓷展厅的门面永远离不开一张张笑容可掬的面孔。而女性与生俱来的形象——温和、细心，成了一众陶瓷品牌在招聘店面导购员时不二的选择。
然而，记者在位于西安大明宫建材批发基地的一家叫陕西容川建材有限公司(下称“容川建材”)的陶瓷品牌展厅发现，这里很难找到女性的踪影，店内几乎是清一色的男性。不仅如此，店面配备的所有导购员都至少有着本科以上的学历。
现在连导购员的选拔门槛都这么高了吗?选择男性导购员的原因又是什么?
容川建材代理澳翔品牌产品
不考核业绩，他们只考核一样东西
2016年，以澳翔陶瓷品牌为核心的容川建材迎来了一次大规模的“洗牌”，而其中一项就是人才的选拔。“我们选的不仅仅是导购员，从一开始我们的目标就是店面经理。”容川建材副总经理叶磊表示，考虑到公司在不断扩张的阶段，在选拔人才的时候都是以“店面经理”甚至更高的职位去进行选拔和培养，因此尽管只是一名小小的导购员，公司都有着非常严格的一套筛选标准，而本科的学历只是最基本的一道门槛。
除了学历外，容川建材还设置了一道门槛，最重要也是唯一的一项考核——品德、情商。
“在我们这里，不需要考核任务，我们只考核员工的品德和情商，包括行为举止、商务礼仪等等，概括起来就是个人的综合素质。”叶磊表示，容川建材正在往打造泛家居建材平台的方向转型，因而需要大量的人才进行储备，品德、情商高的员工更有利于公司日后的稳定和发展。而之所以会看到清一色的男性员工，也并非刻意而为之，只是男性员工在考核的过程中相对抗压能力强一些，因而公司里80%都是男性员工。
不考核业绩，公司如何持续发展?叶磊表示，公司有一套“傻瓜式标准体系”，只要员工按照这个执行，业绩基本上都不会有任何问题。通过这样的一套体系，每位员工每个月的业绩差距都可以控制在1~2万以内，“这也是我们希望看到，我们并不希望看到员工之间的差距过于悬殊。”
一样的体系，相差无几的业绩，是否会阻碍优秀员工的进一步发展?叶磊表示，员工的表现越优秀，又或者在公司资历越长，其底薪相对一般员工会高一些。再加上公司也有不同程度的奖励机制。
澳翔品牌选材区
离职率几乎为“0”，这真的可能吗?
“从我接手至今，通过考核的员工没有一个主动离职的，除了个别我们认为不合适在公司继续发展下去的”，叶磊表示。
这样低流动率的人才体系背后的原因在哪里?叶磊进一步告诉记者，包括澳翔品牌在内的容川建材体系，员工们都享有相当高的福利，如每个月高达近千元的车补。不仅如此，“我们接下来还考虑加快在员工宿舍、五险、买车补贴、买房补贴等版块的落实。”
容川建材体系之所以能够拥有如此高标准的福利待遇，恰是来源于这名80后的小伙子——叶磊。2011年，毕业于安徽工程大学的叶磊来到了澳翔品牌所在的容川建材，并当起了业务员。直至2016年，叶磊接手并开始实行“新模式”的管理制度。“陶瓷行业是一个传统的行业，我希望用新鲜的方法去操作它，让它变得没有那么传统。”
除了各种非常诱人的福利待遇外，叶磊还提供给每位员工更多的发展机会。“我们接下来打算把这样的模式复制到成都等地，如此一来，我们需要提拔更多优秀的人才去管理西安以外的区域分店。”
目前，容川建材涵盖了澳翔以及其他两个不同品类的品牌，而叶磊的目标是，把容川建材打造集陶瓷、卫浴、家居一体化运营的服务商。叶磊表示，行业需要转型，单一的产品结构已经无法满足品牌更长远的发展，而泛家居型企业将可以获得更多的发展空间。正是因为看到这样的趋势，容川建材目前正在努力转型中，预计明年可以彻底完成转型。
如今，以澳翔品牌为核心的容川建材一年营业额可达两千多万，“我们明年的目标是突破三千万。”叶磊表示，尽管近年来大环境不景气，但澳翔总部这两年在产品研发等方面给了他们很大的信心。
希望把传统陶瓷做得不一样的容川建材副总经理叶磊
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