5月24日下午，“新赛道·新升级”2021陶瓷行业下半场趋势暨第36届佛山陶博会数据发布活动在中国陶瓷总部陶瓷剧场三楼多功能会议室隆重举行!本次活动，佛山中国陶瓷城集团会展中心总经理龙清玉围绕第36届佛山陶博会数据回顾及未来佛山陶博会的发展方向进行了《做时代的新势力——第36届佛山陶博会数据发布》的主题分享。
▲佛山中国陶瓷城集团会展中心总经理龙清玉
(注：以下内容根据速记稿整理，未经嘉宾本人审核)
距离第36届佛山陶博会落幕已经有一个多月的时间了，今天就让我在这里给大家分享并发布第36届佛山陶博会数据报告。从去年开始，佛山陶博会尝试在做线上，结合两届的数据进行分析，但主要是以第36届线上展会以及线下趋势情况做一个汇报总结。
本次分享主要分为两个方面，第一是通过第36届佛山陶博会的数据，我们观察到了哪些趋势和变化?第二是下一届展会也就是第37届佛山陶博会，通过上届的数据变化得出的一些策展思路。
新动能·新展示·新趋势
▲图1
第36届佛山陶博会主题是新·动，第一是指新动能，主要是通过线上+线下展会双线融合。第二是指新展示，展会共展示了9个专区，比如岩板家居馆、辅材馆、特色精品区、国际品牌专区等等，这是传统意义上以产品为导向的专区。特别值得分享的是新生艺术节专区，这是以用户思维打造的专区，探索用户需要什么样的产品。另外以设计为导向，打造了色彩专区，展示各种色彩的瓷砖产品。9个专区共计3万款以上的新产品展示。第三是新趋势，整个第36届佛山陶博会期间，包括线上线下企业做的新产品发布会，共计57场趋势性的活动。
双线融合：线上展会、超级直播节、陶博会上新
▲图2
双线融合体现在三个方面：
第一，线上展会。从2020年3月28号第一期线上展会开始，直到今年4月份，我们已经做了四期线上展会，“线上佛山陶博会”也已经迭代到5.0版本，从而构建了整个展会的新模式。通过展会前期的精准宣传，可以提前在线上让买家精准地了解到展会的新动态，对品牌新产品发布形成初步认知，再结合线下展会，最后促进成交，形成全新的双线融合展览模式。截至5月23日，线上佛山陶博会总访问量达1243万人次，因为我们不是门户网站，而是一个专业的瓷砖品牌展览，整个曝光量就有1243万人次还是很理想的。
第二，超级直播节。今年4月15号我们还落地了第二届超级直播节。第一届是以原创者联盟为主题，第二届则是岩板新势力，这是我们以直播招商为主导打造的线上直播活动。两届直播节线上总访问量达24万人次，参与品牌共11家，每届直播节活动当晚线上下定(成交)客户达60个左右。
第三，陶博会“上新”。因为今年的主题是新动，我们主要是通过专业的IP活动，内容栏目、行业主流媒体以及展商推荐推广新产品、新资讯。
第36届佛山陶博会数据回顾
▲图3
图3是第36届佛山陶博会数据回顾，三展馆线下流量64576人，同比第35届上涨9.18%，这是在国际买家不能来到现场的前提下，整个展会的人流数据仍在上涨;新产品展示达3万多款;线下展商，包括临时展商和固定展商共800+家，展会活动共57场;线上流量118万，其中直播间观看达86万人次，直播共42场，线上展商224家;“线上展会+线下展会+媒体曝光 ”总曝光量达1000万+。
01
经销商和设计师是陶博会的核心买家
▲图4
▲图5
图4是买家群体结构，我给大家分享一下。通过36届佛山陶博会买家结构可以看到，经销商是陶博会到访买家中最多的群体，占比将近一半，为46.39%，其次是家装和设计师群体占比27.84%，通过数据发现，经销商和设计师是陶博会的核心买家，也是陶瓷企业拓展主要的主要渠道。第三是非陶瓷行业也就是泛家居从业人士占到13.81%。由于今年设置买家结构标签的时候，没有细分家居和石材这个领域，所以统称为泛家居从业人士，从图5可以看出，同比35届增幅约50%，这其实和岩板上行趋势是相关联的。我相信，未来高定、家居甚至于石材将会是岩板生产企业开拓市场的主要渠道，这是数据是可以印证的。
02
经销商最活跃的区域：华南、华东、华中
▲图5
图5是买家来源区域，广东省除外，华南、华东、华中是经销商最活跃的区域，西南区域比如四川、重庆等区域来源增幅较大;广东、浙江、福建、江西、山东、河南、江苏、四川等地是买家活跃的省份。我们主要将这个数据和第35届进行对比，当然也和往届数据进行一些小的对比，因为这两届是通过线上办证，统计的精准度会相对高些。广东省除外，同时对比35届，其中来自湖南区域的买家增幅最多，为54.56%、其次是江西，四川、河南这三个省份增长都在20%以上。
▲图6
图6是近两届佛山陶博会买家来源省份前9名对比分析(广东省除外)，湖南增长最大，比35届多了54.56%，其次是江西、四川、河南，这三个省份增长都在20%以上。
03
26—45岁经销商占比接近70%
▲图7
图7是买家群体中各年龄段占比，其中经销商的占比最大，接近50%。从图中数据可以看到，26—45岁这个年龄段的经销商接近70%，其中26—35岁占比38%，36—45岁占比25%，这是根据经销商年龄进行划分，可以发现买家客户越来越年轻化。那么，年轻的客户群体都在关注什么呢?现在是95后甚至00后他们所在的Z世代，他们比较关注的抖音、B站，直播等，都可能成为我们新的渠道。客户年龄结构的调整，导致消费能力、偏好、决策、渠道都发生结构性变化，渠道推广的手法进行革新，如直播、社群包括专业的展会，都是最精准的客户引流的方式。
04
岩板\大板是最受买家关注的产品
▲图8
图8是买家需求调查，这个调查是由我们同事通过现场发放一份份调查问卷而得来的，准确性还是比较精准的。根据第36届佛山陶博会5210份调研问卷的数据反馈，岩板\大板(20.96%)是最受买家关注的产品之一，其次是特色精品(10.83%)、健康新材(7.64%，功能性产品如发热、抗菌、负离子)等产品;
其中对健康新材产品的关注突破了传统仿古砖、抛釉砖等等，表明现在大家对健康和新材这些功能性的产品会比较关注。
05
线上渠道已经是买家获取信息的主要渠道
▲图9
图9是买家获取资讯渠道的变化，这两年特别是今年，虽然我们有继续在做一些传统渠道，比如通过电话、邮件等，但是线上渠道(微信、抖音、今日头条、百度)已经是买家获取信息的主要渠道，传统线下渠道(户外广告、邮寄)等方式效果下降，直播也成为新的流量增长点。
透过以上的数据，我们洞察出了以下的几点趋势：第一是产品趋势，岩板\大板、岩板家居、绿色新材、原创精品是买家关注较多的产品。第二是渠道趋势，(1)经销商渠道是企业的重点渠道，所以我们应该要给育商和扶商的企业给予一定的政策;(2)岩板新渠道，高定、整装、家具、石材等将成为岩板的新渠道;(3)线上推广渠道，微信、抖音、直播等等正在成为我们宣传推广的重要途径。
第37届佛山陶博会的策展思路
接下来，关于第37届佛山陶博会的策展思路，我们将重点以用户思维传播新趋势，优化展会体验。也就是我们下一届策展将一切围绕着用户思维，围绕着趋势，围绕着展会体验来打造。那以什么样的形式去打造呢?
▲图10
01
专区打造，精准推广，精准买家
▲图11
第一是专区打造，继续做深做透专区，以1个专区+1个专题策划+N次专题推广+N场活动，精准引流;关于专区，第37届我们会增加一个餐饮空间设计专区，这个是以用户思维打造的专门针对有餐饮空间设计需求的群体。我们会和中国饭店协会进行合作，和一些地方餐饮协会以及在餐饮空间设计领域里比较优秀的设计师联合策展关于餐饮空间的专区，以餐饮空间带动产品展示。第二是继续做岩板家居和岩板产品专馆，第三是潮流原创专区，第四是特色精品区，第五是健康新材专区，第六是色彩专区，第七是辅材美缝馆，第八是国际品牌专区。
02
打造IP活动和暖心服务，深耕渠道
▲图12
第二是用品牌活动、暖心服务做深、做精、做透核心买家渠道，比如经销商、设计师、公装等;比如举办第8届经销商大会、2021公装奖、超级直播节、设计+创想峰会、酒店投资人峰会、租赁式公寓峰会等20+场渠道IP活动。
03
用数字化方式赋能行业发展
▲图13
第三是用数字化方式赋能行业发展，继续做好线上展会。作为行业展会平台，我们是先行者，也是践行者。接下来除了一年两届展会外，我们会把线上佛山陶博会打造成为陶瓷产业线上服务平台，让企业和媒体365天有渠道发布新资讯，推广新产品，并且也可以进行专场直播招商。
之前博士说过，可以将线上展会做成一个门户网站，让媒体也好，企业也好，所有最新的资讯都可以汇总聚集在这里。既然这样，如果一年仅仅两届展会，缺乏客户黏性，那么单次进行客户引流成本会比较高，互动性也不强，所以我们要将它打造成为365天发布平台。一年两届的佛山陶博会等同于天猫双十一，其他时间围绕发新和推新这种形式来打造线上展会。
▲图14
另外，招商宝作为中陶城跨境电商平台目前正在设计研发中，将于今年10月份正式上线，最后是陶趣直播平台，这个也是我们自己的团队自主研发，针对陶瓷建材属性来设计的直播平台，图14是我们打造的一些直播栏目，包括直播合作品牌，最主要是参与到超级直播节相关活动的企业。
以上是第36届佛山陶博会数据发布及下届策展思路的分享。佛山陶博会经历了19年，我们承载了太多的期许，我们也不敢辜负!所以，我们一直在聆听，一直在创新，一直在进步!
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