华夏陶瓷网讯 “卫浴电商的第一个五年是机会的5年，成功者大多依靠眼光、运气、胆识、勤劳，接下来的5年应该是选择的5年，想要成功，需要知道“我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?”。”7月15日晚，由佛山陶瓷卫浴电商联盟、微碟社主办的第十二期佛山陶瓷卫浴电商分享会在佛山泛家居电商创意园春天里会场举行，资深卫浴电商操盘手、年销5000万级卖家王振华分享了他的十年卫浴路，并预测了未来电商5年路，在场两百多名嘉宾全神贯注地倾听了这场分享会。
分享嘉宾：王振华
佛山市左域厨卫有限公司、佛山酷峰电子商务有限公司创始人；
从事卫浴行业十年，5年传统，5年电商;
现线上运营”左域“ ”鹰卫浴“ ”朗司“ ”杜班尼“等TOP卫浴品牌;
旗下淘宝店、天猫店、京东店、唯品会店、苏宁店共计18家店铺;
年销售额5000万以上。
左域卫浴创始人王振华
以下为王振华演讲PPT内容
一、卫浴电商这五年
1、萌芽初现(2010年-2011年)
■ 左域卫浴2011年5月份正式成立，大牛同行：“晏记”、“心尚”、“千家乐”、“奥雷士”、“艾戈恋家”、“孔雀鱼”也崭露头角；
■ 那时的消费者最关注是产品是否正品、品牌是否可靠，对于卫浴电商普遍存在怀疑的购物心态；
■ 找供应链的时候，不能说是做电商的，因为那时候都不知道什么是电商；
■ 那时候的物流，只能是运输功能，没有其他任务的服务。
2、躁动年代 (2011年-2012年)
■ 左域卫浴重视服务(产品安装无误后，此售前的订单才算结束)，重视摄影，敢为行业先(开创48小时服务、验货，160天的免费仓储)。左域当年月销售超150万，朗司月销售超50万，浴室柜双爆款；
■ 天猫力推淘品牌大发展，“蓝藤”、“卡贝”、“左域”、“艾戈恋家”、“泰旗”，传统卫浴大品牌尚在观望；
■ 左域双11为“浴室柜”正名，卫浴类目排名第六，细分类目第一。
3、 爆发年代(2012年-2013年)
■ 聚划算发威，京东崛起；
■ 左域稳居“浴室柜”类目第一，重视产品开发，成立产品团队，代理“东鹏”电商，和“华美嘉”合作，“朗司”转战淋浴房类目；
■ “淘品牌”发展达到顶峰，线下品牌蠢蠢欲动；
■ 电商行业人才匮乏，缺口巨大，团队开始浮躁；
■ 双11“九牧”、“中宇”、“惠达”、“心海伽蓝”为线下大品牌正名。
4、竞争开始(2013年-2014年)
■ 大量商家涌入天猫，经营环境急剧恶化，刷单严重；
■ 左域产品、团队遭遇重大危机，运营模式被聚划算牵制，代运营项目相继关闭；
■ 开始多平台发展规划，入驻“唯品会”“苏宁”，发力“京东”，发展“杜班尼”品牌，定位美式浴室柜；
■ 天猫战略方向转移至线下品牌，淘品牌开始衰退；
■ 消费者需求发生变化，送货安装服务开始完善；
■ 双11左域遭遇惨败，朗司凭借单品聚划算奠定了淋浴房类目的领先地位。
5、 变革时期(2014年-2016年)
■ 宏观经济萎靡不振，线下品牌释放能力，发力电商渠道；
■ 线上环境恶化至极，刷单泛滥，低价竞争，虚假宣传，大部分商家亏损；
■ 左域将大团队拆分为小团队运作，解散产品团队，暂时放弃天猫平台运作，转攻其他平台，并重新规划产品结构，完善供应链，清理库存；
■ 2016年，淘品牌大范围惨死，线下品牌以绝对优势占领电商渠道，强者愈强。
二、未来5年卫浴电商该怎么做?
1、 未来5年市场环境
■ 供给侧改革持续至少5-10年，国内市场房地产及相关产业供大于求的状态长期存在；
■ 各电商平台处于寡头竞争的状态，电商企业和平台的关系仍然处于绝对的弱势；
■ 电商行业管理型人才和基础型人才过剩，技术型人才稀缺；
■ 物流和安装这些行业配套体系日趋成熟。
2、 未来5年电商企业的形态
■ 行业内会出现一批超大型企业，有强大的品牌力和线下渠道能力，也掌控着电商的主流渠道资源，并拥有若干独立定位的子电商品牌；
■ 产品规模化生产的线上品牌会消失或被收购，例如五金，陶瓷洁具；
■ 产品定制化生产的线上品牌大部分会消失或被收购，小部分定位准确并拥有核心竞争力的品牌可以生存下来，形成“小而美”的品牌形态，例如浴室柜和淋浴房。
3、 做什么比怎么做更重要
■ 选择比努力更重要，要清晰的知道“我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?”；
■ 线下大品牌转型电商是大机会；
■ 跨境B2C可以尝试；
■ 微商+O2O可能会颠覆现在；
■ 卫浴电商未来发展，首先要赢在顶层设计。
PS：电商操作难点解析
1、 团队建设
■ 重客服(让你的流量有效的转化，有效提升你的销售额)、重美工(视觉是抓取流量的重要因素)、重运营(一定要懂消费者需求、要懂产品)；
■ 业绩好，才能让团队稳定。
2、 供应链管理
■ 不要跟你的供应链不要谈人情，要严谨对待，保证利益才是双方捆绑牢靠的枢纽。
3、 物流安装
■ 天猫要用大物流，尽可能保证运输过程中的服务质量；
■ 大件一定要有安装服务，小件可以暂时不考虑。
(请在WI-FI环境下观看本次分享会视频，土豪请随意)
分享会现场
佛山陶瓷卫浴电商联盟执行会长兼秘书长朱秀武主持会议
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